Há um tempo que me enrolo para trocar de provedor de internet. Era usuário da Matrix desde muito tempo. Nem lembro quando. Passei um tempo pelo BRTurbo, mas depois voltei a contratar os caras. Mas desde o ano passado, andava muito descontente com o serviço. Lá por setembro, fiquei mais de duas semanas sem e-mail. Perdi um monte de mensagens e todas as minhas imagens e arquivos que tinha no disco virtual foram apagadas. Uma mancada que me incentivou a trocar de provedor. Por inércia, fiquei com os caras.
Só que desde ontem estou sem internet e sem e-mail. Hoje liguei para ver o porquê e fui informado pelo cara do suporte que o meu contrato não registra pagamentos desde fevereiro. Só que o débito da Matrix é no meu cartão Amex. Que não mudou de número, não sofreu qualquer alteração. Por alguma mancada deles, desorganização, sabe-se lá o quê, deixaram de me cobrar. E como resultado, cancelaram o serviço.
Ótimo! Era o empurrãozinho que eu precisava para conectar com a plaquinha da Vivo, procurar um outro provedor, assinar e reconfigurar o meu modem. Fiz um plano sem fidelização com a Globo.com e que a Matrix se dane. Então, fica o aviso: nem Lu nem eu usamos mais os e-mails da Matrix. Contatem-nos pelo Gmail.
